OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ ZÁSADY     Shromažďování údajů Soubory cookie Platby Analytika Práva uživatelů

 

 

1  INFORMACE O SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE

 

1.1  Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Níže vás informujeme o nakládání s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji se rozumí jakékoli údaje, pomocí kterých lze identifikovat vaši osobu.

1.2  Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Marie Praha. Správcem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

1.3  Tato webová stránka používá z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu osobních údajů a dalších důvěrných obsahů (např. objednávek nebo dotazů adresovaných správci) šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle řetězce znaků „https://“ a symbolu zámku v liště prohlížeče.

 

2  SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK

 

Při používání našich webových stránek pouze pro informační účely – tj. pokud se nezaregistrujete ani nám jinak neposkytnete žádné informace – shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. „soubory protokolu serveru“). Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli webové stránky zobrazit:

• Navštívená webová stránka
• Datum a čas přístupu
• Množství odeslaných dat v bajtech
• Zdroj/odkaz, ze kterého jste se na stránku dostali
• Použitý prohlížeč Použitý operační systém
• Použitá IP adresa (případně v anonymizované podobě)

 

Zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Údaje nebudou předávány ani jinak využívány. Vyhrazujeme si však právo zpětně zkontrolovat soubory protokolu serveru, pokud by existovaly konkrétní náznaky protiprávního použití.

 

3  COOKIES

 

Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivní a umožnili využívání určitých funkcí, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení. Některé z cookies, které používáme, se po skončení relace prohlížeče, tj. po jeho zavření, smažou (session cookies). Jiné soubory cookie zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám nebo našim partnerským společnostem (soubory cookie třetích stran) rozpoznat váš prohlížeč při vaší příští návštěvě (trvalé soubory cookie).

Když jsou soubory cookie nastaveny, shromažďují a zpracovávají určité informace o uživateli, jako jsou údaje o prohlížeči a poloze, stejně jako hodnoty IP adresy v individuálním rozsahu. Trvalé soubory cookie se automaticky mažou po uplynutí stanovené doby, která se může lišit v závislosti na souboru cookie.

V některých případech se soubory cookie používají ke zjednodušení procesu objednávání uložením nastavení (např. zapamatování obsahu virtuálního nákupního košíku pro pozdější návštěvu webových stránek). Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých souborů cookie, které jsme implementovali, zpracovávány také osobní údaje, probíhá zpracování v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR buď za účelem plnění smlouvy, nebo v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem ochrany našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a na uživatelsky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.

Můžeme spolupracovat s reklamními partnery, kteří nám pomáhají učinit naše webové stránky pro vás zajímavějšími. Za tímto účelem mohou být při návštěvě našich webových stránek na vašem pevném disku uloženy také soubory cookie partnerských společností (soubory cookie třetích stran).

 

Poznámka:  Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o ukládání souborů cookie a vy jste se mohli individuálně rozhodnout o jejich přijetí, nebo můžete přijímání souborů cookie vyloučit v určitých případech nebo obecně. Každý prohlížeč se liší ve způsobu správy nastavení souborů cookie. Vezměte prosím na vědomí, že pokud soubory cookie nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

 

Nastavení souborů cookie v prohlížeči

 

• Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442
• Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
• Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Safari: support.apple.com/kb/ph21411
• Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

 

 

4  KONTAKT

 

Při kontaktování nás (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) dochází ke shromažďování osobních údajů. Jaké údaje jsou shromažďovány v případě kontaktního formuláře, je patrné z příslušného kontaktního formuláře. Tyto údaje jsou ukládány a používány výhradně za účelem odpovědi na váš dotaz nebo za účelem kontaktování vás a související technické správy.

Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení vašeho dotazu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud je cílem vašeho kontaktu uzavření smlouvy, je dalším právním základem pro zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budou po konečném vyřízení vašeho dotazu vymazány, pokud neexistují žádné zákonné povinnosti k jejich uchovávání.

 

 

5  ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI ZŘÍZENÍ ZÁKAZNICKÉHO ÚČTU A ZPRACOVÁNÍ SMLOUVY

 

V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR budou osobní údaje i nadále shromažďovány a zpracovávány, pokud nám je poskytnete za účelem plnění smlouvy nebo při otevření zákaznického účtu. Které údaje jsou shromažďovány, je patrné z příslušných vstupních formulářů.

Zrušení vašeho zákaznického účtu je možné kdykoli a lze jej provést zasláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Údaje, které nám poskytnete, ukládáme a používáme pro zpracování smlouvy. Po úplném vyřízení smlouvy nebo zrušení vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje zablokovány s ohledem na zákonné lhůty pro uchovávání údajů podle daňového a obchodního práva a po uplynutí těchto lhůt budou vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů.

 

6  VYUŽÍVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ PRO PŘÍMOU REKLAMU

 

6.1 — Registrace k odběru e-mailového zpravodaje

 

Pokud se zaregistrujete k odběru našeho e-mailového zpravodaje, budeme vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jedinou povinnou informací pro zasílání zpravodaje je vaše e-mailová adresa. Pro zasílání zpravodaje používáme tzv. postup double opt-in. To znamená, že vám e-mailový zpravodaj zašleme až poté, co výslovně potvrdíte, že souhlasíte s jeho zasíláním.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám dáváte souhlas s používáním vašich osobních údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Při registraci k odběru zpravodaje ukládáme vaši IP adresu zadanou poskytovatelem internetových služeb (ISP) a také datum a čas registrace. Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru. Po odhlášení bude vaše e-mailová adresa okamžitě vymazána z našeho distribučního seznamu newsletteru.

 

 

6.2 — E-mailový newsletter pro stávající zákazníky

 

Pokud jste nám při nákupu zboží nebo služeb poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo vám pravidelně zasílat e-mailem nabídky podobného zboží nebo služeb z našeho sortimentu. K tomu nepotřebujeme váš samostatný souhlas. Zpracování údajů se provádí výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizované přímé reklamě podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máte právo kdykoli s účinností do budoucna vznést námitku proti použití vaší e-mailové adresy pro reklamní účely.

 

7  ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PRO VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

 

7.1  Osobní údaje, které shromažďujeme, budou v rámci plnění smlouvy předány přepravní společnosti pověřené doručením, pokud je to nezbytné pro doručení zboží. Vaše platební údaje předáme v rámci zpracování platby pověřené úvěrové instituci, pokud je to nezbytné pro zpracování platby. Právním základem pro předání údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

 

7.2 — Poskytovatelé platebních služeb

 

PayPal: Při platbě přes PayPal, kreditní kartou přes PayPal, inkasem přes PayPal nebo – je-li to nabízeno – „nákupem na účet“ nebo „splátkovým platbou“ přes PayPal předáváme vaše platební údaje společnosti PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk. K předání dochází v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a pouze v rozsahu nezbytném pro zpracování platby. Společnost PayPal si vyhrazuje právo provést kontrolu bonity. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku zasláním zprávy společnosti PayPal.

 

SOFORT: Při výběru platební metody „SOFORT“ probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Mnichov, Německo, který je součástí skupiny Klarna. Předání vašich údajů se uskutečňuje výhradně za účelem zpracování platby a pouze v rozsahu nezbytném pro tento účel.

 

8  UPOZORNĚNÍ NA HODNOCENÍ

 

Vaši e-mailovou adresu používáme k jednorázové upomínce, abyste zanechali recenzi své objednávky v recenzním systému, který používáme, za předpokladu, že jste nám během nebo po objednávce udělili výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním zprávy správci údajů.

 

 

 

 

 

9  VYUŽÍVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SÍTÍ: SOCIÁLNÍ PLUGINY

 

9.1 — Pluginy Facebooku (Shariff Solution)

 

Naše webové stránky používají tzv. sociální pluginy sociální sítě Facebook, provozované společností Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Abychom zvýšili ochranu vašich údajů při návštěvě našich webových stránek, nejsou tato tlačítka integrována jako neomezené pluginy, ale pouze pomocí HTML odkazu. Tím je zajištěno, že při přístupu na stránku našich webových stránek, která obsahuje tato tlačítka, nedojde k navázání spojení se servery Facebooku. Po kliknutí na tlačítko se otevře nové okno prohlížeče a vyvolá se stránka Facebooku, kde můžete s pluginy interagovat.

 

9.2 — Pluginy Google+ (řešení Shariff)

 

Naše webové stránky používají sociální pluginy sociální sítě Google+, provozované společností Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Pro ochranu údajů se používá stejné řešení Shariff HTML-link, které zajišťuje, že nedojde k přímému spojení se servery Google, dokud aktivně nekliknete na tlačítko.

 

9.3 — Plugin Instagram (řešení Shariff)

 

Naše webové stránky používají sociální pluginy online služby Instagram, provozované společností Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Platí stejné řešení Shariff HTML-link, které zajišťuje, že nedojde k navázání spojení se servery Instagramu, dokud aktivně nekliknete na tlačítko.

 

10  ONLINE MARKETING

 

10.1 — DoubleClick od Google

 

Tato webová stránka používá online marketingový nástroj DoubleClick by Google (Google LLC). DoubleClick používá soubory cookie k zobrazování relevantních reklam pro uživatele, ke zlepšení zpráv o výkonu kampaní nebo k zabránění tomu, aby se uživateli zobrazovaly stejné reklamy vícekrát. Zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu na optimálním marketingu naší webové stránky v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Soubory cookie DoubleClick podle společnosti Google neobsahují žádné osobní údaje.

 

10.2 — Sledování konverzí Google AdWords

 

Tato webová stránka využívá online reklamní program Google AdWords a jeho sledování konverzí. Google AdWords používáme k upoutání pozornosti na naše atraktivní nabídky na externích webových stránkách. Cookie pro sledování konverzí se nastaví, když uživatel klikne na reklamu Google AdWords. Tyto soubory cookie obvykle vyprší po 30 dnech a nepoužívají se k osobní identifikaci. Zpracování probíhá na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

 

11  SLUŽBY WEBOVÉ ANALYTIKY

 

Google (Universal) Analytics

 

Tato webová stránka používá Google Analytics, službu webové analytiky poskytovanou společností Google LLC. Google Analytics používá soubory cookie, které umožňují analýzu vašeho používání webové stránky. Tato webová stránka používá Google Analytics výhradně s rozšířením „_anonymizeIp()“, které zajišťuje anonymizaci IP adresy zkrácením a vylučuje přímý osobní odkaz.

Společnost Google bude tyto informace v našem zastoupení používat k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. IP adresa přenesená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude spojována s jinými údaji společnosti Google.

Tato webová stránka také používá službu Google Analytics pro analýzu toků návštěvníků napříč zařízeními, která se provádí prostřednictvím ID uživatele. Při první návštěvě stránky je přiřazeno jedinečné, trvalé a anonymizované ID, které je nastaveno napříč zařízeními. ID uživatele neobsahuje osobní údaje a nepředává takové údaje společnosti Google. Proti shromažďování a ukládání údajů prostřednictvím ID uživatele můžete kdykoli vznést námitku s účinkem do budoucna.

 

12  RETARGETING / REMARKETING / DOPORUČOVACÍ REKLAMA

 

Facebook Custom Audience (Pixel)

 

Tato webová stránka používá „Facebook Pixel“ společnosti Facebook Inc. Pokud je udělen výslovný souhlas, lze sledovat chování uživatelů poté, co si prohlédli nebo klikli na reklamu na Facebooku. Tento postup slouží k vyhodnocení účinnosti reklam na Facebooku pro statistické a marketingové účely. Shromážděné údaje jsou pro nás anonymní. Údaje jsou však ukládány a zpracovávány společností Facebook. Zpracování se provádí pouze na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas s používáním Facebook Pixel mohou udělit pouze uživatelé starší 13 let.

 

Remarketing Google AdWords

 

Naše webové stránky využívají funkce remarketingu Google AdWords. Google ukládá do prohlížeče vašeho zařízení soubor cookie, který na základě stránek, které jste navštívili, automaticky umožňuje zájmově orientovanou reklamu pomocí pseudonymního ID souboru cookie. Zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. K dalšímu zpracování údajů dochází pouze v případě, že jste souhlasili s tím, aby Google propojil vaši historii prohlížení internetu a aplikací s vaším účtem Google.

 

---

 

 

13  PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

 

13.1  Platné právní předpisy o ochraně osobních údajů vám přiznávají komplexní práva subjektu údajů (práva na přístup a zásah) vůči správci, pokud jde o zpracování vašich osobních údajů:

 

• Právo na přístup (čl. 15 GDPR): Právo na informace o vašich zpracovávaných osobních údajích, účelech zpracování, kategoriích, příjemcích, plánované době uchovávání a dalších skutečnostech.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Právo na okamžitou opravu nepřesných údajů a/nebo doplnění neúplných údajů, které u nás uchováváme.
• Právo na výmaz (čl. 17 GDPR): Právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, jsou-li splněny podmínky čl. 17 odst. 1 GDPR.
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na informaci (čl. 19 GDPR): Právo být informován o všech příjemcích, kterým byly osobní údaje sděleny.
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Právo obdržet vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Právo na odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR): Právo kdykoli odvolat souhlas s účinkem do budoucna.
• Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR): Právo podat stížnost u dozorového úřadu.

 

13.2 — Právo vznést námitku

 

Právo vznést námitku:  Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu v rámci vyvážení zájmů, máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování s účinkem do budoucna z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace. Pokud uplatníte své právo na námitku, přestaneme dotčené údaje zpracovávat. Vyhrazujeme si však právo na další zpracování, pokud můžeme prokázat závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, základními právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

 

Přímá reklama:  Pokud vaše osobní údaje zpracováváme za účelem přímé reklamy, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely takové reklamy. Pokud uplatníte své právo vznést námitku, přestaneme zpracovávat dotčené údaje pro účely přímé reklamy.

 

14  DOBU UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

Doba uchovávání osobních údajů se řídí příslušnými zákonnými lhůtami pro uchovávání údajů (např. obchodními a daňovými lhůtami). Po uplynutí této lhůty jsou příslušné údaje rutinně mazány, pokud již nejsou potřebné k plnění nebo uzavření smlouvy a/nebo pokud již neexistuje žádný oprávněný zájem z naší strany na jejich dalším uchovávání.